Публичная оферта

Публичная оферта интернет-магазина «SHESTAK»

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Шестак Дмитрий Валерьевич (ОГРНИП 319312300041792, ИНН 312326685904 адрес: 308505 Российская Федерация, Белгородская область, Белгородский район, село Никольское, микрорайон Звездный, улица Овражная, дом 6, телефон: +7 (905)6757111, электронная почта: energyboard@icloud.com).

1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт «SHESTAK» по интернет-адресу: https://shestak.store. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.

Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https:// shestak.store. и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https:// shestak.store. Все товары являются непродовольственными.

2.3. Продавец специализируется на производстве и продаже доски с гвоздями под брендом ENERGY BOARD. В изготовлении досок используются такие материалы как фанера, дубовая ламель, гвозди оцинкованные и медные. Гвозди бывают с разным шагом гвоздей - 8 мм. для начинающих, 10 мм. для практикующих и 12, 14 мм. для профессионалов. Так же покупателю предлагается приобрести аксессуары для досок, такие как чехлы, коврики из фетра.

2.4. Используя на сайте интернет-магазина опцию «конструктор» покупатель может собрать персональную доску с индивидуальными размерами, гравировкой или окрасом.

2.5. Весь товар является ручной работой и изготавливается под заказ для конкретного покупателя.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент полной оплаты стоимости приобретаемого товара, когда покупатель произвел 100 % (сто процентную) предоплату товара. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина (при заказе бесплатной онлайн консультации) в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте путем выбора товара из каталога или используя конструктор товара (при заказе персональной доски).  

3.3. Для оформления заказа покупателю достаточно выбрать товар из каталога положив его в «корзину», предварительно выбрав вариант доставки предложенный на сайте интернет-магазина. После того как товар выбран покупателем в «корзине» появляется общая сумма выбранного товара с предложением оплатить выбранный товар. При активации опции «оплатить» покупатель перенаправляется на сайт банка продавца, где покупатель производит оплату товара.  

3.4. При использовании опции «конструктор» у покупателя появляется возможность собрать свою персональную доску с определением типа гвоздей – медные/оцинкованные, уровня сложности доски, цвета доски, гравировки, а также дополнительных аксессуаров, после чего у покупателя появляется возможность оплатить свою персональную доску.

3.5. При использовании покупателем бесплатной онлайн консультации, покупатель сообщает продавцу адрес своей электронной почты или мессенджера на который продавец после согласования с покупателем направляет состав заказа. После подтверждения покупателем путем обратной связи направленного ему заказа, покупатель производит оплату товара. 

3.6. При использовании любого из вышеуказанных вариантов оформления заказа покупатель сообщает продавцу свои данные включающие в себя следующие сведения: фамилию, имя и отчество или наименование, телефон для контакта, адрес электронной почты и адрес по которому будет произведена доставка товара, способ доставки товара.  

3.7. Со своей стороны в подтверждение заказа и заключения договора продавец после оплаты товара направляет покупателю на электронную почту или мессенджер подтверждение принятия заказа в работу и подтверждение полученной оплаты за товар, а также срок в течение которого товар будет отправлен в адрес покупателя.

3.8. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;

- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;

- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, а в случае заказа «VIP набора» в стоимость заказа также входит и его доставка. После полной оплаты стоимости товара и его доставки, цена на товар и стоимость доставки не подлежит изменению. 

4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Покупатель может оплатить доставку товара непосредственно продавцу или при получении в отделении СДЭК. При отправке товара Почтой России оплата доставки осуществляется непосредственно продавцу, так как у Почты России отсутствует возможность оплаты доставки при получении товара на почте.

4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

4.5. При расчетах наличными продавец выдает покупателю документ подтверждающий оплату товара.

4.6. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца.

4.7. Если оплата предварительно согласованного заказа будет произведена покупателем позднее чем через сутки после согласования заказа, продавец оставляет за собой право изменить цену товара в соответствии с актуальными ценами, сведения о которых отражены на сайте интернет-магазина, о чем он извещает покупателя. В таком случае если покупатель согласен приобрести товар с учетом измененной цены он производит доплату товара, в случае если покупатель не согласен на приобретение товара с учетом измененной цены он извещает об этом продавца, который возвращает произведенную предоплату в течение пяти рабочих дней после получения соответствующего извещения. 

5. Доставка товара

5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки на адрес покупателя. Способ доставки выбирает покупатель при оформлении заказа.

5.2. При получении товара покупатель обязан проверить его внешний вид и комплектность. 

5.3.При получении товара и обнаружении недостатка товара или несоответствия товара условиям согласованного заказа, покупатель производит фото или видео фиксацию указанных обстоятельств с дальнейшим направлением их на электронную почту продавца. Если указанные в настоящем пункте действия не будут произведены покупателем в течение 24 часов с момента получения товара, товар будет считаться переданным соответствующим условиям заказа, без визуальных дефектов. 

5.4. Обязанность продавца передать товар покупателю возникает у продавца только после полной оплаты товара. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

5.5. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем, только после оплаты покупателем стоимости повторной доставки. 

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или невозможность его изготовления, то продавец незамедлительно извещает об этом покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

6.2. Покупатель вправе по электронной почте или с использованием мессенджера отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.

6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) дней с даты отказа от заказа.

6.4. Потребитель не вправе отказаться от товара, если этот товар имеет индивидуально-определенные свойства, т.е. был изготовлен по индивидуальному заказу. 

6.5. В случае невозможности исполнения заказа продавец вправе отказаться от исполнения заказа и вернуть денежные средства покупателю в течение пяти дней с даты уведомления покупателя об отказе от исполнения заказа.

6.6. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ до его доставки. В таком случае продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты. В отношении доски заказ можно изменить до нанесения на доску гравировки или цветного масла, после того как на доску будет нанесена гравировка и окраска, поменять заказ невозможно.

6.7. Продавец оставляет за собой право перенести сроки доставки товара не более чем на 5 (пять) дней в случае невозможности доставки товара до курьерской службы.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии должны быть приложены фотографии.

7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (указанное право не распространяется на товар, изготовленный по индивидуальному заказу). Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:

- по адресу: РФ, Белгородская область, город Белгород, улица Есенина, д. 8;

- посредством курьерской службы СДЭК.

7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки товара.

7.6. При возврате товара ненадлежащего качества расходы по возврату денег несет продавец. При возврате товара надлежащего качества расходы по возврату денег несет покупатель. 

8. Прочие положения

8.1. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что до него доведено и им согласовано, что:

- под доской надлежащего качества стороны подразумевают ровную доску, без царапин, без трещин, без ржавчины на гвоздях, возможно с сучком на ламели (не более 3 сучков); 

- о ненадлежащем качестве доски свидетельствуют следующие признаки: доска выгнулась лодочкой, ржавые гвозди, трещины и глубокие царапины, гравировка не соответствует заказанной;

- не является дефектом то обстоятельство, что оцинкованные гвозди со временем могут начинать ржаветь;

- так как при изготовлении доски используется натуральное дерево, и каждая доска имеет свой уникальный узор (текстуру), рисунок и текстура дерева конкретной доски заказанной покупателем может отличаться от фотографии размещенных на сайте интернет-магазина;

- допустимый перепад между высотой гвоздей на доске один или два миллиметра;

- при не соблюдении правил эксплуатации и хранения доска может деформироваться от влажности или сухости, что не будет является дефектом; 

- минимальные требования по уходу за доской: избегать любых контактов с водой, пыль между гвоздей сметать кистью с длинным ворсом, подстилать под доску коврик или чехол коврик во избежания царапин, хранить ENERGY BOARD вдали от нагревательных приборов для избежания деформации;

- учитывая, что использования доски с гвоздями имеет противопоказания для людей имеющих: хронические заболевания, хронические заболевания в стадии обострения, повреждения кожи, заболевания сердечно-сосудистной и кровеносной систем, диабет, злокачественные опухоли, психические заболевания, а также противопоказания к применению беременными женщинами и т.п., продавец не несет ответственности за возможное причинение вреда здоровью при использовании доски с гвоздями и рекомендует учитывая индивидуальные особенности каждого покупателя перед приобретением доски обращаться за консультацией к врачу;

-учитывая специфику товара (доски с гвоздями) продавец не несет ответственности за причинение вреда здоровью покупателя, в случаях если последний поранится по неосторожности об гвозди доски.  

8.2. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Реквизиты продавца: Индивидуальный предприниматель Шестак Дмитрий Валерьевич (ОГРНИП 319312300041792, ИНН 312326685904) р/с 40802810100001410136 в АО «Тинькофф Банк», к/с 30101810145250000974, БИК 044525974 ИНН банка 7710140679.